5 самых распространенных проблем с Huawei Mate 9 и способы, как их исправить

Смартфоны серии Mate от китайской компании Huawei имеют большие экраны, ёмкие батареи и оригинальный дизайн. Телефоны этой продуктовой линейки постоянно совершенствуются. Модель смартфона Huawei Mate 9 снабжена функциональным дисплеем, встроенной двойной камерой от немецкой компании LEICA и новейшим программным обеспечением.

При эксплуатации любого высокотехнологичного оборудования могут возникнуть программные и аппаратные сбои. Смартфоны и планшетные компьютеры не является в этом смысле исключением. На одних девайсах отваливается WiFi, а у других возникают проблемы с сенсорным экраном. В этой статье перечислены наиболее распространённые проблемы, с которыми сталкиваются владельцы смартфонов, а также способы их решения.

Проблема 1 – Сбои, возникающие при использовании Nova launcher и других лаунчеров

Некоторые пользователи смартфона Huawei Mate 9 заметили, что после закрытия определённых приложений Nova launcher и другие аналогичные утилиты перестают работать. Операционная система смартфона начинает использовать стандартный лаунчер, который является частью интерфейса EMUI. Владельцам телефона приходиться заново запускать сторонний лаунчер и делать его приложением, которое будет запускаться по умолчанию. Что делать в этой ситуации?

Решения:

Принудительное закрытие приложений может быть следствием интенсивного перераспределения ресурсов оперативной памяти. Включение энергосберегающего режима тоже может приводить к появлению ошибок в работе программ. Проблема решается следующим способом. Сделайте стандартный загрузчик приложением, которое запускается по умолчанию. После этого запустите программу Nova launcher и откройте раздел настроек. Перейдите в пункт меню «Недавно запущенные приложения», найдите небольшую кнопку с изображением замка и нажмите её. Этим действием вы зафиксируете работу программы Nova launcher в фоновом режиме. Приложение больше не будет закрываться без вашего ведома;
Запустите программу Nova launcher. Активируйте режим «Агрессивный рабочий стол». В ряде случаев запуск этой опции поможет решить вопрос принудительного закрытия приложений.

Проблема 2 – Низкая производительность

Операционная система, установленная на смартфонах Huawei Mate 9, периодически зависает. Также наблюдается снижение скорости работы и загрузки прикладных программ. Что делать при возникновении подобных сбоев?

Решения:

Зайдите в электронный магазин Google Play, скачайте программу Greenify и запустите её. Вы увидите список запущенных приложений и сможете понять, как сбросить или поменять их настройки. Это поможет повысить производительность системы;
Вирусы могут существенно снизить скорость работы приложений. Что делать в этом случае? Загрузите операционную систему телефона в безопасном режиме. Если скорость работы увеличилась, значит низкая производительность связана с деятельностью вредоносного программного обеспечения. Удалите сомнительные приложения или восстановите заводские настройки аппарата. Это необходимо сделать для того, чтобы сохранить важные данные в памяти смартфона. Потеря всей информации является наихудшим вариантом развития событий.

Проблема 3 – Быстрая разрядка батареи

Часть пользователей смартфонов Huawei Mate 9 жалуется на малое время работы батареи (6-8) часов. Быстрая разрядка источника питания часто происходит при небольшом количестве запущенных приложений и активированных функций телефона. Разряд батареи может быть вызван работой определённой программы. Что делать с этим приложением? Вам нужно найти его и удалить. Другим вариантом решения проблемы будет установка программы с аналогичным функционалом (в поиске нужного приложения вам поможет магазин Google Play). Также в некоторых случаях помогает обновление программного обеспечения.

Решения:

Большое количество энергии потребляет почтовая программа Exchange. Её нужно удалить или заменить на аналогичное приложение;
Быстрая разрядка батареи наблюдается при ошибке синхронизации встроенного календаря, созданного разработчиками Google. Деинсталлируйте программу и установите аналогичное приложение другого производителя.

Проблема 4 – Не работает Wi-Fi и Bluetooth на Huawei Mate 9

Владельцы данных девайсов испытывают сложности при работе с Wi-Fi-оборудованием. Кроме того, в ряде случаев возникают проблемы с синхронизацией периферийных устройств, использующих стандарт Bluetooth. Многие пользователи не знают, что делать в ситуации, когда отваливается WiFi.

Решение проблем с Wi-Fi:

• Если речь идёт о защищённом подключении на основе протокола 802.11 EAP, то нужно изменить параметры CA-сертификата с «Неопределён» на «Не проверять». В этом случае цвет кнопок «Подключиться» и «Сохранить» изменится, и вы сможете ввести имя пользователя и пароль. После этого можно работать с глобальной сетью;
• Как сбросить Wi-Fi-соединение? Отключите смартфон и роутер на 10-15 секунд, а затем включите их. После этого попробуйте заново подключиться к интернету;
• Если у телефона «отваливается WiFi», то нужно зайти в меню «Настройки» и выбрать пункт «Энергосбережение». Убедитесь в том, что у вас отключен энергосберегающий режим;
• Проверьте загрузку Wi-Fi-канала при помощи специальной программы. Если он перегружен, то нужно переключиться на свободную линию;
  Перейдите в «Настройки» и нажмите «Wi-Fi». Найдите значок нужного соединения и удерживайте его некоторое время. Затем выберите кнопку «Забыть». Заново установите связь с роутером и попробуйте войти в сеть;
• Обновите программное обеспечение маршрутизатора. После этой операции вы перестанете беспокоиться о том, что у смартфона отваливается WiFi;
• Загрузите последнюю версию коммуникационного программного обеспечения для аппарата Huawei Mate 9;
• Зайдите в «Wi-Fi» — «Настройки» – «Детальные». Убедитесь, что MAC-адрес смартфона не подпадает под ограничения фильтров роутера.

Решение проблем с подключением Bluetooth-устройств:

• Если вы испытываете проблемы с синхронизацией смартфона и автомобильного компьютера, то нужно внимательно прочитать руководства по эксплуатации этих устройств. Затем необходимо выполнить сброс всех соединений и попытаться заново установить их (управление соединениями осуществляется через меню «Настройки» – «Bluetooth»);
• Проблема с подключением нескольких устройств может быть устранена только путём обновления программного обеспечения смартфона Huawei Mate 9. Оно появится на официальном сайте компании в самое ближайшее время.

Проблема 5 – Недостатки программного обеспечения

Не все сбои в работе операционной системы могут быть устранены пользователем. Некоторые проблемы могут решить только программисты и схемотехники компании Huawei. Что делать пользователю, который не может решить технические вопросы? Владельцу телефона остаётся только ждать официального обновления операционной системы.

Неразрешёнными на данный момент вопросы:

• Во время блокировки телефона Huawei Mate 9 пропадают кнопки аудиоплеера (приложение Spotify и другие сервисы). Для прослушивания музыки придётся тратить время на разблокировку аппарата;
• Чувствительность дисплея в некоторых местах оставляет желать лучшего (линии вдоль левого и правого края экрана);
• Интенсивное перераспределение ресурсов ОЗУ и неправильное управление энергосберегающим режимом приводят к исчезновению уведомлений о системных событиях.

Сброс к заводским настройкам Huawei Mate 9

Вариант первый. Отключите устройство. Удерживайте кнопки питания и снижения уровня громкости в течение некоторого времени. После появления значка Huawei клавиши нужно отпустить. Затем необходимо зайти в меню при помощи кнопок, регулирующих громкость звука. Далее следует выбрать пункт «Удалить данные/Установить заводские настройки».

Вариант второй. Включите смартфон Huawei Mate 9 и перейдите в меню «Настройки». Далее выберите «Дополнительные параметры» – «Резервное копирование» – «Сброс заводских данных».

Вариант третий. Как сбросить смартфон к заводским настройкам при помощи буквенно-цифрового кода? Включите девайс и введите комбинацию *#*#*2846579#*#*. В появившемся меню выберите пункт «Установить заводские настройки».

Загрузка системы в безопасном режиме

Отключите смартфон Huawei Mate 9 и держите клавишу питания до появления фирменного логотипа компании. После этого удерживайте кнопку уменьшения громкости. Отпустите её при появлении в левом нижнем углу экрана надписи «Безопасный режим». Если вам нужно сменить режим работы, то просто перезагрузите смартфон.

Очистка кэш-памяти

Как очистить кэш на смартфоне Huawei Mate 9? Отключите телефон. Некоторое время удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости. Отпустите клавиши после появления иконки Huawei. При помощи клавиш, регулирующих громкость, выберите пункт «Очистить кэш». Подтвердите действие нажатием клавиши питания.

Коллеги, теперь у Вас есть небольшой мануал по устранению самых популярных проблем, связанных со смартфоном Huawei Mate 9. Возможно Вы знаете еще какие то проблемы и способы решения, тогда поделитесь с нами. Что ж, надеемся на Ваши свежие комментарии! Оставайтесь с нами, впереди еще много интересного.